FAQ
Есть вопросы о перголах? Мы здесь, чтобы ответить на них.
О нашей продукции
1. Что такое пергола?
Пергола — это наружная конструкция с вертикальными опорами, поддерживающими открытые поперечные балки, используемая для создания частичной тени над дорожками, террасами или зонами отдыха в саду.
2. Из чего они сделаны?
Наши перголы изготовлены из алюминия, что обеспечивает их легкость, устойчивость к коррозии и долговечность, а также элегантный современный вид.
3. Существует ли соответствующий сертификат?
Да. У нас есть сертификат CE. Если вам необходимы другие сертификаты, пожалуйста, обсудите это с нашими менеджерами по продажам.
4. Насколько водонепроницаемо изделие? Быстро ли происходит слив воды? Можно ли увеличить диаметр сливного отверстия и сливной трубы?
Наша продукция имеет превосходные дренажные системы, а дренажных отверстий достаточно для использования во время несильных ливней. При изготовлении на заказ или в больших количествах дренажные отверстия и дренажные трубы могут быть увеличены по мере необходимости.
5. А как насчет способности противостоять снегу и ветру?
Он способен выдерживать ветровую нагрузку до 65 м/с (220 км/ч) и максимальную нагрузку до 150 кг/м2 для модифицированной модели TO-981.
6. Как установить? Есть ли в вашем районе бригада монтажников? Приедут ли они для установки?
Мы предоставим инструкции по установке и видеоролики по установке. Вы можете обратиться к видеоинструкциям по установке.
7. Можно ли с помощью приложения управлять открытием и закрытием жалюзи перголы?
Да. У нас есть приложение для дистанционного управления открытием и закрытием жалюзи.
О нашей компании
1. Вы торговая компания или производитель?
Да. Мы определенно являемся производителем.
2. Может ли ваша компания предоставить продукцию, соответствующую различным требованиям заказчика?
Помимо стандартных вариантов, мы предлагаем широкий выбор продукции по индивидуальным спецификациям заказчика.
3. Можете ли вы предложить бесплатный образец?
Мы предоставляем образцы, но не бесплатно.
4. Каков минимальный размер заказа?
GR-9200, GR-9700: минимальный объем заказа 1x40 HQ. TO-981: минимальный объем заказа 1 шт. из-за индивидуальной модели.
5. Какие у вас условия оплаты?
Поддерживаются такие способы оплаты, как кредитные карты, банковский перевод (T/T) и аккредитив (L/C).
6. Сколько времени занимает производство? В какие сроки возможна доставка?
Срок производства составляет 30-35 дней. Он зависит от времени транспортировки в разных портах.
7. На какой срок предоставляется гарантия на продукцию?
Рама имеет срок службы 5 лет, рама не деформирована (при нормальных условиях эксплуатации); двигатель имеет срок службы 2 года.
8. Есть ли у вас склад в ЕС (или где-либо еще)?
Нет, но у нас есть дистрибьюторы в разных странах. Если вам нужно небольшое количество, мы можем выслать вам соответствующую информацию.
Другие вопросы
1. Предоставляется ли вам региональная защита?
Да. Мы можем обеспечить региональную защиту, но для этого нам сначала нужно подписать соглашение с агентством.
2. Есть ли в нашей стране агент или дистрибьютор?
Да. У нас есть дистрибьюторы в разных странах. Если вам нужно небольшое количество, мы можем выслать вам соответствующую информацию.
3. Как я могу стать вашим агентом (или дилером) в вашем регионе?
Нам необходимо заключить ряд деловых сделок и наладить хорошие отношения, а затем выяснить, есть ли у вас выставочный зал и склад, а также ваш годовой объем продаж и годовой объем импорта.
