FAQ
Avete domande sulle pergole? Siamo qui per rispondervi.
A PROPOSTO DEL NOSTRO PRODOTTO
1. Cos'è una pergola?
Una pergola è una struttura esterna con pali verticali che sorreggono travi trasversali aperte, utilizzata per creare ombra parziale su vialetti, patii o aree salotto in giardino.
2. Di cosa sono fatti?
Le nostre pergole sono realizzate in alluminio, il che garantisce leggerezza, resistenza alla ruggine e durata nel tempo, offrendo un aspetto elegante e contemporaneo.
3. Esiste un certificato di certificazione corrispondente?
Sì. Disponiamo della certificazione CE. Se avete bisogno di altre certificazioni, vi preghiamo di contattare il nostro personale di vendita.
4. Quanto è impermeabile il prodotto? Il drenaggio è rapido? È possibile allargare il foro di drenaggio e il tubo di scarico?
I nostri prodotti sono dotati di un eccellente sistema di drenaggio e i fori di drenaggio sono sufficienti per l'utilizzo in caso di piogge non intense. Per personalizzazioni o grandi quantitativi, i fori e i tubi di drenaggio possono essere ingranditi a seconda delle esigenze.
5. E per quanto riguarda la capacità di resistere a neve e vento?
Può resistere a venti fino a 65 m/s (220 km/h) e a un carico massimo fino a 150 kg/m2 per il modello personalizzato TO-981.
6. Come si installa? C'è un team di installatori nella zona? Verranno a installarlo?
Forniremo manuali e video di installazione. Potete fare riferimento al video per l'installazione.
7. La pergola può utilizzare l'app per controllare a distanza l'apertura e la chiusura delle lamelle?
Sì. Abbiamo un'app per controllare a distanza l'apertura e la chiusura delle persiane.
Informazioni sulla nostra azienda
1.Sei una società commerciale o un produttore?
Sì. Siamo senza dubbio un'azienda produttrice.
2. La vostra azienda è in grado di soddisfare diverse specifiche del cliente?
Oltre ai nostri prodotti standard, offriamo una varietà di soluzioni personalizzate in base alle specifiche del cliente.
3. Potete offrirmi un campione gratuito?
Forniamo campioni, ma non sono gratuiti.
4. Qual è l'importo minimo dell'ordine?
GR-9200, GR-9700, MOQ è 1X40 HQ. TO-981, è 1 pezzo MOQ a causa del modello personalizzato.
5. Quali sono le vostre condizioni di pagamento?
Sono accettati metodi di pagamento quali carta di credito, bonifico bancario (T/T) e lettera di credito (L/C).
6. Quanto tempo richiede la produzione? Entro quando può essere consegnato?
I tempi di produzione sono di 30-35 giorni, a seconda dei tempi di trasporto verso i diversi porti.
7. Quanti anni di garanzia offre il prodotto?
Il telaio ha 5 anni e non presenta deformazioni (in condizioni di utilizzo normali); il motore ha 2 anni.
8. Avete un magazzino nell'UE (o altrove)?
No, ma abbiamo distributori in diversi paesi. Se hai bisogno di una piccola quantità, possiamo inviarti le informazioni necessarie.
Altre domande
1. Avete qualche forma di protezione regionale?
Sì. Possiamo offrire protezione regionale, ma prima dobbiamo firmare l'accordo di agenzia.
2. C'è un agente o un distributore nel nostro paese?
Sì. Abbiamo distributori in diversi paesi. Se avete bisogno di piccole quantità, possiamo inviarvi le informazioni necessarie.
3. Come posso diventare vostro agente (o rivenditore) nella zona?
Dobbiamo concludere alcune transazioni commerciali e costruire un buon rapporto, e poi dobbiamo sapere se disponete di un padiglione fieristico e di un magazzino, nonché il vostro volume di vendite annuali e il volume di importazioni annuali.
