Preguntas Frecuentes
¿Tienes preguntas sobre pérgolas? Aquí te las respondemos.
Acerca de nuestros productos
1. ¿Qué es una pérgola?
Una pérgola es una estructura exterior con postes verticales que sostienen vigas transversales abiertas, utilizada para crear sombra parcial sobre senderos, patios o zonas de estar en el jardín.
2.¿De qué están hechos?
Nuestras pérgolas están fabricadas en aluminio, lo que garantiza que el producto sea ligero, resistente a la corrosión y duradero, proporcionando un aspecto elegante y contemporáneo.
3. ¿Existe un certificado de certificación correspondiente?
Sí. Contamos con la certificación CE. Si necesita otras certificaciones, por favor, consúltelo con nuestro equipo de ventas.
4. ¿Qué tan impermeable es el producto? ¿El drenaje es rápido? ¿Se pueden agrandar el orificio y el tubo de drenaje?
Nuestros productos cuentan con excelentes sistemas de drenaje, y los orificios de drenaje son suficientes para su uso en lluvias moderadas. Para pedidos personalizados o de grandes cantidades, los orificios y las tuberías de drenaje se pueden ampliar según sea necesario.
5. ¿Qué tal la capacidad de luchar contra la nieve y el viento?
Puede soportar una velocidad del viento de hasta 65 m/s (220 km/h) y una carga máxima de hasta 150 kg/m2 para el modelo personalizado TO-981.
6. ¿Cómo se instala? ¿Hay un equipo de instalación en la zona? ¿Vendrán a instalarlo?
Proporcionaremos manuales y videos de instalación. Puede consultar el video para la instalación.
7. ¿Puede la pérgola usar la aplicación para controlar de forma remota la apertura y el cierre de las lamas?
Sí. Tenemos una aplicación para controlar la apertura y el cierre de la persiana de forma remota.
Sobre Nosotros
1. ¿Eres una empresa comercial o un fabricante?
Sí. Definitivamente somos fabricantes.
2. ¿Su empresa puede ofrecer una variedad de especificaciones para el cliente?
Además de nuestro estándar, ofrecemos una variedad de especificaciones personalizadas para el cliente.
3.¿Puede ofrecer una muestra gratuita?
Ofrecemos muestras, pero no son gratuitas.
4. ¿Cuál es el importe mínimo del pedido?
GR-9200, GR-9700, la cantidad mínima de pedido es 1 contenedor de 40 pies. TO-981, la cantidad mínima de pedido es de 1 unidad debido a que es un modelo personalizado.
5. ¿Cuál es su plazo de pago?
Se admiten métodos de pago como tarjeta de crédito, transferencia bancaria (T/T) y carta de crédito (L/C).
6. ¿Cuánto tiempo tarda la producción? ¿Cuánto tiempo puede tardar la entrega?
El tiempo de producción es de 30 a 35 días, dependiendo del tiempo de transporte desde los diferentes puertos.
7. ¿Cuántos años de garantía tiene el producto?
El chasis tiene 5 años y no está deformado (en condiciones normales de uso); el motor tiene 2 años.
8. ¿Tienen algún almacén en la UE (o en otro lugar)?
No, pero sí tenemos distribuidores en diferentes países. Si necesita una pequeña cantidad, podemos enviarle la información pertinente.
Otras preguntas
1. ¿Disponen de protección regional?
Sí. Podemos ofrecer protección regional, pero primero debemos firmar el acuerdo de agencia.
2. ¿Hay algún agente o distribuidor en nuestro país?
Sí. Contamos con distribuidores en diferentes países. Si necesita una pequeña cantidad, podemos enviarle la información pertinente.
3. ¿Cómo puedo convertirme en su agente (o distribuidor) en la zona?
Necesitamos realizar algunas transacciones comerciales y construir una buena relación, y luego necesitamos saber si tienen una sala de exposiciones y si tienen un almacén, así como su volumen anual de ventas y su volumen anual de importaciones.
